什么是好战略？什么是坏战略？

admin 发表于 2020-3-22 14:38:44

（图片来源：摄图网）主讲|蒋伟良来源|科学创业派（ID：kexuechuangye）► 高维君说：战略管理是端到端的流程。一个好的战略，会直指人心，会指向关键问题的解决，指向战略的机会，形成战略的控制。如果我们持续地指向战略目标，就能引领整个组织前进。首先，让我们来思考一个小小的问题：企业管理中，到底是战略大还是流程大？很多人可能会不假思索地说是战略大，因为战略决定了一切。但是，在我们的价值观中，流程比战略更大。为什么这么说呢？因为企业是由各条流程构成的，而战略管理是其中的一条流程。从流程的范围、广度来看，它是大于战略的。华为的核心流程一共有七条，其中一条就是战略规划与管理流程。虽然说战略在企业管理中是非常重要的环节，但它依然是流程的重要组成部分，这给我们带来全新的启发和观点，要用流程的观点去看待战略。但是，为什么在很多人觉得战略比流程大呢？因为大多数人都是局部思维，而不是系统性思维。1什么是好战略？什么是坏战略？我们先来看看什么是坏战略。坏战略，会以漂亮的工具、漂亮的报告、漂亮的外表，去掩盖问题的本质。这也是当前很多企业犯的毛病。那么，什么是好的战略呢？一个好的战略，会直指人心，会指向关键问题的解决，指向战略的机会，形成战略的控制。同时，它是一个从战略的规划到执行的流程。它不是从规划到规划，而是从规划到执行落地。所以，执行是战略管理的重要组成部分，执行的成功才是真正的战略成功。从规划到执行，这就指向了流程的重要思想：端到端。很遗憾，今天很多公司的战略，都是虎头蛇尾的，他们会非常注重年初的目标制定，他们喜欢定收入、利润这些财务指标，然后进行分解。然后呢，年尾的时候发现不多数目标都没完成。战略是一个端到端的全流程，就是通过前期的洞察，比如内外部环境、客户需求、趋势、技术发展方向等等，来思考核心的战略机会点。找到战略机会点后，我们要把它转化成为战略的控制点，这个控制点低则是你的成本优势；中则是你的差异化优势；高则是你的品牌，技术、专利优势，也就是无可撼动的护城河。从战略的机会点到控制点，是战略流程中的要点。基于控制点，我们要思考战略的方向和目标。方向就是我们的策略，到底是往东走，还是往西走？到底是国际化，还是走向全零售？然后基于这个方向来定目标，形成了公司三年的战略规划和年度的经营计划。我们把它叫做三年SP和年度BP。战略制定之后，就是战略的解码。从解码的角度来说，我们要按两个维度进行分解：纵向的部门导向、横向的项目导向。很多人认为，战略是老板的事情，员工只是执行者，这是错误的想法。战略是一个全体员工的事情，在这个过程中，要让员工参与，大家一起沟通、思考、研讨。所以，这不是老板一个人说了算，而是群众一起来碰撞，最终由老板和高层形成决策。这个过程关键就是一个词：共识。如果战略无法达成共识，越往后走，执行上就会衰减，会大打折扣。在有效决策方面，我们不是去寻找一个完美答案，而是要通过战略思维、系统能力，去寻找一个接近正确的答案。接近正确就是要接受不完美。2执行的重要性：一分部署九分落实过去很多公司做战略管理，做出了漂亮的PPT报告，这事就结束了，然后就束之高阁。到年底复盘，发现可能只执行了百分之二三十。为什么会出现这样的现象和问题呢？因为我们没有战略导向，我们大量的日常工作都是问题导向的，都是基础工作导向的，而不是战略导向。也许有人会说，那是因为计划赶不上变化呀，这是完全错误的思想。强大的计划和预测，强大的战略思维，是可以通过一定的确定性去面对世界的不确定性。所以，我们必须要把核心重点落在战略执行中。这就叫做一分部署九分落实。战略执行过程中，我们强调软就是硬。什么是软呢？就是大量的一些软性工作，比如说价值观和领导力建设，关键人才培养，组织建设和保障等等。过去我们偏重硬，偏重怎么去拿单，怎么搞定客户，这些都没错。不过，我们必须认识到软有时候就是硬，因为战略面临很大的不确定性，是走向未来的一些艰难工作。而在艰难跋涉过程中，如果没有价值观和领导力的引领，如果没有强大的组织保障，就算你业务能够短期实现，你也无法实现长期的成功。我们要高度注重人才和组织保障。我们要以战略为出发点和终点去进行人才储备和组织变革。我们还要特别强调人力资源和预算，不能是管控型，必须面向战略，要以战略为导向来做预算的支持和调整。流程型组织变革，实际上也是指向公司战略和未来的。组织变革是战略实现的核心抓手，必须要通过流程型组织变革来实行战略的落地。还有，战略执行过程中的人力资源管理，信息化的保障，这些对战略的持续迭代、持续复盘、持续纠偏和调整都非常重要的。所有这些都构成了战略管理的软要素，是战略执行的关键要点。3战略的主导不是老板，而是一条龙经理战略管理的主导不是老板，而是一条龙经理，我们把它叫做战略经理，战略经理要带领大家进行战略规划，进行民主分析，形成战略报告。同时他要带领经营团队进行战略决策，是战略执行管理的重要负责人，在整个全过程中对战略的过程管理进行迭代。再次强调一遍，战略管理是端到端的流程。我们不敢保证一个流程走一遍，就能够实现战略。但是我敢保证，如果我们抓铁有痕，久久为功，就能持续地指向战略目标，引领整个组织前进。编者按：本文转载自微信公众号：科学创业派（ID：kexuechuangye），主讲：蒋伟良